política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como eccdo.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Contato

Depois de revisar esta política, se você tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail eccdostore@outlook.com ou pelo correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

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Coletando informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos algumas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

  • Informação de dispositivo
    • Finalidade da coleta: para carregar o Site com precisão para você e para realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
    • Origem da arrecadação: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels [ADICIONE OU SUBTRAIA QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO USADAS] .
    • Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESSAS INFORMAÇÕES] .
    • Informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site [ADICIONE OU SUBTRAIA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO PESSOAL COLETADA] .
  • Informações do pedido
    • Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, rastrear nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e quando estiver na fila com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
    • Origem da arrecadação: coletados de você.
    • Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador Shopify [ADICIONE OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESSAS INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, PORTAS DE PAGAMENTO, APLICATIVOS DE FRETE E COMPLEMENTAÇÃO] .
    • Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSIRA QUALQUER OUTRO TIPO DE PAGAMENTO ACEITO] ), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações de suporte ao cliente
    • Finalidade da coleta:
    • Origem da arrecadação:
    • Divulgação para fins comerciais:
    • Informações pessoais coletadas: [INSIRA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE COLETE: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING DE COMPRAS]
    • Finalidade da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
    • Origem da arrecadação: coletado de você
    • Divulgação para fins comerciais: Cumprir as leis e regulamentos.
    • Informações pessoais coletadas: Cumprir as leis e regulamentos.

O Site não se destina a menores de 16 anos .

menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 16 . Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
  • [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:

  • [INSERIR SE APLICÁVEL] Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • [INSERIR SE VOCÊ USA UM APLICATIVO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR EM SEU SITE] Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).
  • [INSERIR SE USAR SHOPIFY AUDIENCES] Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a exibir anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros lojistas da Shopify e que também podem estar interessados ​​no que temos a oferecer. Também compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado a suas compras com o Shopify Audiences, por meio do qual outros lojistas da Shopify podem fazer ofertas de seu interesse.
  • [INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Você pode desativar a publicidade direcionada:

[INCLUIR LINKS DE EXCLUSÃO DE QUAISQUER SERVIÇOS USADOS. LINKS COMUNS INCLUEM:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/ .

    Usando informações pessoais

    Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

    Base legal

    De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você residir no Espaço Econômico Europeu (“EEA”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

    [INCLUIR TUDO QUE SE APLICAR AO SEU NEGÓCIO]

    • Sua permissão;
    • A execução do contrato entre você e o Site;
    • Cumprimento das nossas obrigações legais;
    • Para proteger seus interesses vitais;
    • Desempenhar uma missão de interesse público;
    • Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

    Retenção

    Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagar, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

      Vendendo informações pessoais

      [INCLUA ESTA SEÇÃO SE SUA EMPRESA ESTÁ SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA E VENDE INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFORME DEFINIDO PELA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

      Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

      [Inserir:

      • categorias de informações vendidas;
      • SE USAR SHOPIFY AUDIENCES: informações sobre seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado à sua compra
      • instruções sobre como cancelar a venda;
      • se sua empresa vende informações de menores (menores de 16 anos) e se você obtém autorização afirmativa;
      • se você fornecer um incentivo financeiro para vender informações, forneça informações sobre o que é esse incentivo.]

      Biscoitos

      Um cookie é uma pequena quantidade de informação baixada em seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

      Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

      [Certifique-se de verificar esta lista com a lista atual de cookies da Shopify na vitrine do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

      Cookies necessários para o funcionamento da loja

      Nome Função Duração
      _ab Usado em conexão com o acesso ao admin. 2 anos
      _secure_session_id Usado em conexão com a navegação através de uma vitrine. 24h
      _shopify_country Usado em conexão com o checkout. sessão
      _shopify_m Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 1 ano
      _shopify_tm Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 30 minutos
      _shopify_tw Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 2w
      _storefront_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. 1 minuto
      _tracking_consent Preferências de rastreamento. 1 ano
      c Usado em conexão com o checkout. 1 ano
      carrinho Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
      carrinho_moeda Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
      cart_sig Usado em conexão com o checkout. 2w
      cart_ts Usado em conexão com o checkout. 2w
      cart_ver Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
      Confira Usado em conexão com o checkout. 4w
      checkout_token Usado em conexão com o checkout. 1 ano
      dynamic_checkout_shown_on_cart Usado em conexão com o checkout. 30 minutos
      hide_shopify_pay_for_checkout Usado em conexão com o checkout. sessão
      mantenha vivo Usado em conexão com a localização do comprador. 2w
      master_device_id Usado em conexão com o login do comerciante. 2 anos
      passo anterior Usado em conexão com o checkout. 1 ano
      lembre de mim Usado em conexão com o checkout. 1 ano
      secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente. 20 anos
      shopify_pay Usado em conexão com o checkout. 1 ano
      shopify_pay_redirect Usado em conexão com o checkout. 30 minutos, 3s ou 1a dependendo do valor
      storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente. 2 anos
      tracked_start_checkout Usado em conexão com o checkout. 1 ano
      checkout_one_experiment Usado em conexão com o checkout. sessão
      checkout_session_lookup Usado em conexão com o checkout. 3w
      checkout_session_token_<<token>> Usado em conexão com o checkout. 3w
      estado de identidade Usado em conexão com a autenticação do cliente. 24h
      estado-identidade-<<token>> Usado em conexão com a autenticação do cliente. 24h
      identity_customer_account_number Usado em conexão com a autenticação do cliente. 12w

      Relatórios e análises

      Nome Função Duração
      _landing_page Rastrear páginas de destino. 2w
      _orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2w
      _s Análise da Shopify. 30 minutos
      _shopify_d Análise da Shopify. sessão
      _shopify_s Análise da Shopify. 30 minutos
      _shopify_sa_p Análises da Shopify relacionadas a marketing e referências. 30 minutos
      _shopify_sa_t Análises da Shopify relacionadas a marketing e referências. 30 minutos
      _shopify_y Análise da Shopify. 1 ano
      _y Análise da Shopify. 1 ano
      _shopify_evids Análise da Shopify. sessão
      _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessão
      customer_auth_provider Análise da Shopify. sessão
      customer_auth_session_created_at Análise da Shopify. sessão

      [INSIRA OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]

      O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

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      Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou recusar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

      Não rastreie

      Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal em seu navegador.

      Mudanças

      Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

      Reclamações

      Conforme mencionado acima, se você deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em “Contato” acima.

      Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou nossa autoridade supervisora ​​aqui: [Adicione informações de contato ou site da autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

      Última atualização: 2022